プライバシーポリシー

1. 基本方針

Mémoire(メモワール)（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報およびお預かりする写真等のデータを適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守します。

2. 取得する情報

当サービスは、お問い合わせ、ウェイティングリスト登録、制作依頼、商品提供等に際して、氏名、メールアドレス、連絡先、配送先、決済に必要な情報、制作に必要な写真・画像・メッセージ、その他お客様から提供される情報を取得する場合があります。

3. 利用目的

• お問い合わせ、登録、注文、制作依頼への対応
• AIアート、デジタルデータ、印刷物、アルバム等の制作および納品
• 本人確認、料金請求、決済、配送、アフターサポート
• サービス改善、新機能、キャンペーン、重要なお知らせの連絡
• 不正利用、トラブル、規約違反等の防止および対応
• 法令または行政機関等からの要請への対応

4. 写真・画像データの取り扱い

お客様からお預かりした写真・画像データは、制作、確認、納品、品質管理、サポート対応のために利用します。事前の同意なく、第三者への公開、広告素材としての掲載、ポートフォリオ利用は行いません。

5. 第三者提供

当サービスは、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

6. 外部サービスの利用

当サービスでは、フォーム、アクセス解析、広告計測、制作、決済、配送等のために外部サービスを利用する場合があります。この場合、必要な範囲で情報を委託先に提供し、適切な管理に努めます。

7. Cookie等の利用

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できない場合があります。

8. 安全管理

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

10. 改定

本ポリシーは、法令改正、サービス内容の変更、運用改善等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイト内の申込フォームまたは当サービスが別途指定する連絡先よりお願いいたします。